นโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

 

บทนำ / การบอกกล่าวและการยอมรับเงื่อนไขเกี่ยวกับนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

การเข้าใช้เว็บไซต์ของลูกค้าเท่ากับเป็นการยอมรับเงื่อนไขของนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ได้เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขโดย บริษัท บอร์เนียว เทคนิเคิล (ประเทศไทย) จำกัด ดังนั้น ลูกค้าต้องอ่านนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนี้อย่างละเอียดเพื่อเป็นการรับรองว่าลูกค้ารับทราบเงื่อนไขนี้

นโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนี้อธิบายเกี่ยวกับข้อมูลที่บอร์เนียวรวบรวมผ่านเว็บไซต์ของเรา http://online.borneothai.com และการใช้ข้อมูลนั้น หากลูกค้ามีคำถามหรือข้อแนะนำเกี่ยวกับนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนี้ หรือเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน หรือการใช้เว็บไซต์ โปรดติดต่อเราได้ที่
แผนกการตลาดดิจิทัล
บริษัท บอร์เนียว เทคนิเคิล (ประเทศไทย) จำกัด
89/175 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
โทรศัพท์ 02-0814900

 

ข้อมูลและการนำไปใช้

ลูกค้าไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวในการใช้เว็บไซต์นี้ อย่างไรก็ตาม บริการซึ่งท่านได้เข้าใช้ผ่านเว็บไซต์นี้อาจต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน อย่างเช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ อีเมล์ และข้อมูลการติดต่ออื่น ๆ บอร์เนียวใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และเพื่อส่งจดหมายข่าว ข้อมูลผลิตภัณฑ์ อัพเดท และข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

เมื่อลูกค้าได้ส่งคำสั่งซื้อ หรือทำการสั่งซื้อจาก http://online.borneothai.com บอร์เนียวอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ส่งอีเมล์ถึงลูกค้าเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ หรือเพื่อติดต่อท่านทางโทรศัพท์ ทางไปรษณีย์ หรืออีเมล์ หากบอร์เนียวมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของลูกค้า และเช่นเดียวกับเว็บไซต์ปกติทั่วไป ในการเข้าใช้เว็บไซต์นี้ เว็บเซิร์ฟเวอร์ของบอร์เนียวจะลงบันทึกข้อมูลอย่างเช่น ชื่อของผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตของท่าน ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่ท่านใช้ ประเภทของบราวเซอร์ซอฟต์แวร์ และระบบปฏิบัติการที่ท่านใช้ วันที่และเวลาที่ท่านเข้าใช้เว็บไซต์ของเรา ที่อยู่เว็บไซต์ (ถ้ามี) จากที่ซึ่งท่านเชื่อมต่อโดยตรงเข้ากับเว็บไซต์ของเรา ที่อยู่เว็บไซต์ (ถ้ามี) ที่ซึ่งท่านเข้าใช้จากเว็บไซต์ของเรา และข้อมูลคล้ายคลึงกันที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ อีกทั้งเรายังรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบการเข้าใช้ของท่านและผู้เข้าใช้ท่านอื่น บอร์เนียวใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อช่วยในการปรับปรุงเว็บไซต์และบริการที่บอร์เนียวจัดให้ผ่านเว็บไซต์ เราจะไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการสร้างหรือรักษาประวัติส่วนบุคคลของท่าน หรือเพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากท่าน

โดยทั่วไปบอร์เนียวจะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านการใช้เว็บไซต์ของลูกค้าให้แก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม บอร์เนียวขอสงวนสิทธิ์ที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวแก่พนักงานของเรา ผู้รับจ้าง ผู้รับจ้างช่วง ตัวแทน และผู้ได้รับมอบหมายเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เจ้าหน้าที่เหล่านี้สามารถให้บริการอันเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ (เช่น การประมวลผลข้อมูล บริการบำรุงรักษาหรือดูแลเว็บไซต์) ในนามของบอร์เนียว อีกทั้งบอร์เนียวขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม หากเราเชื่อว่าได้รับการร้องขอให้ทำเช่นนั้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้

(1) บังคับจากกฎหมาย

(2) ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายหรือการร้องขอจากรัฐ

(3) เพื่อป้องกัน สอบสวน สืบสวน หรือฟ้องร้องความผิดทางอาญา หรือการโจมตีด้านความมั่นคงทางเทคนิคของเว็บไซต์ หรือเครือข่ายของเรา และ/หรือ

(4) เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สินหรือความปลอดภัยของบริษัท บอร์เนียว เทคนิเคิล (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ใช้เว็บไซต์ หรือสาธารณะ

โปรดทราบว่า บริษัท บอร์เนียวฯ จะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจถึงการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลที่เปิดเผยโดยสอดคล้องกับบทบัญญัติทางกฎหมายที่บังคับใช้

 

ประเภทการใช้ข้อมูล

บอร์เนียวใช้ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับลูกค้าเพื่อจัดหาและปรับปรุงบริการ รวมถึง

• จัดเตรียมและส่งมอบบริการ ประมวลผลทางธุรกรรมและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ส่งการแจ้งเตือนการอัพเดต การแจ้งเตือนความปลอดภัย ข้อความสนับสนุน และการดูแลระบบ
• ตอบสนองต่อความคิดเห็น คำถาม คำร้องขอของคุณ และให้บริการลูกค้า
• สื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ ข้อเสนอ โปรโมชั่นรางวัล และกิจกรรมที่นำเสนอโดยบอร์เนียวและอื่นๆ รวมถึงข่าวสารและข้อมูลที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าติดตาม วิเคราะห์แนวโน้มการใช้ และกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของบอร์เนียว
• แก้ไข ปรับปรุง และพัฒนาบริการที่มีอยู่ และพัฒนาบริการใหม่ๆ
• ตรวจสอบ ค้นหา และป้องกันการทำธุรกรรมปลอม และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ และปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบอร์เนียวและอื่นๆ
• ปรับแต่งบริการและนำเสนอโฆษณาเนื้อหาที่น่าสนใจหรือเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า – เชื่อมโยงหรือรวมกับข้อมูลที่บอร์เนียวได้รับจากบุคคลอื่น เพื่อช่วยให้เข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าและให้บริการที่ดียิ่งขึ้น

 

การจัดการอีเมล

ลูกค้าอาจได้รับอีเมลจากบอร์เนียวด้วยเหตุผลหลายประการ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าดำเนินการผ่านบริการ ลงชื่อสมัครใช้สั่งซื้อสินค้า ยกเลิกการสั่งซื้อ หากมีบัญชีกับบอร์เนียว ลูกค้าสามารถเลือกค่ากำหนดของลูกค้าผ่านการตั้งค่าบัญชี นอกจากนี้ ยังสามารถจัดการการรับการสื่อสารบางประเภทได้ โดยทำตามคำแนะนำในอีเมลที่บอร์เนียวส่งให้ โปรดทราบว่า แม้ว่าลูกค้าจะยกเลิกการรับอีเมลบางฉบับ แต่บอร์เนียวอาจต้องการส่งอีเมลถึงท่านด้วยข้อมูลการทำธุรกรรมหรือข้อมูลการจัดการที่สำคัญ

 

การรักษาความปลอดภัยและการรักษาข้อมูล

บอร์เนียวดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ที่แชร์ เข้าถึง และเปิดเผยต่อเรา ทั้งในระหว่างการส่งและ เวลาที่เหลือ อย่างไรก็ตาม การส่งผ่านข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์เพราะฉะนั้น โปรดทราบว่า บอร์เนียวไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ลูกค้าสามารถเข้าถึง อัพเดต และลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าให้กับบอร์เนียว โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของลูกค้าในบริการของบอร์เนียว บอร์เนียวอาจรักษาสำเนาของข้อมูลต้นฉบับ ว้ในบันทึกของบอร์เนียว และจะเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าตราบเท่าที่จำเป็น เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่จะมีการเก็บรักษาหรืออนุญาตตามกฎหมายต่อไป

 

การใช้คุกกี้ (Cookies)

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์มักเก็บไว้ในฮาร์ดไดร์ฟของลูกค้า เมื่อลูกค้าใช้งานเว็บไซต์นั้น คุกกี้จะมีข้อมูล เช่น ไอดี (ID) ของผู้ใช้เฉพาะที่เว็บไซต์ใช้เพื่อติดตามไปยังหน้าเว็บไซต์ที่ลูกค้าได้เข้าใช้ บอร์เนียวใช้คุกกี้แต่ไม่ได้เก็บข้อมูลที่สามารถบ่งชี้ตัวลูกค้าไว้ในคุกกี้ของลูกค้า ตลอดเวลาที่บอร์เนียวใช้คุกกี้ เรายังติดตามและรักษาความเป็นเว็บไซต์ที่ลูกค้าเข้าใช้ไว้ทันทีก่อนที่จะทำการเข้าใช้เว็บไซต์ของบอร์เนียว เราจะไม่ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์อื่นของลูกค้า ลูกค้าสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้โดยการปิดมันในบราวเซอร์ของลูกค้า แต่หากปิดคุกกี้ บอร์เนียวจะไม่สามารถติดตามคำสั่งซื้อของลูกค้าได้ในการสั่งซื้อจากเว็บไซต์ของบอร์เนียว และจะไม่สามารถรับรองได้ว่าลูกค้าเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนถูกต้อง ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของท่านได้

 

การเชื่อมโยงกับเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์นี้อาจมีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อื่นๆ โปรดทราบว่าบอร์เนียวไม่สามารถรับผิดชอบเกี่ยวกับการปฏิบัติส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่นดังกล่าว และนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนี้จึงใช้กับข้อมูลซึ่งเรารวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้เท่านั้น เราขอให้ท่านอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของทุกเว็บไซต์ที่ท่านเข้าใช้

 

การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

หากลูกค้าต้องการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากฐานข้อมูลของบอร์เนียว กรุณาติดต่อ
แผนกการตลาดดิจิทัล
บริษัท บอร์เนียว เทคนิเคิล (ประเทศไทย) จำกัด
89/175 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
โทรศัพท์ 02-0814900

ลูกค้าสามารถตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ออนไลน์ของท่านได้ (เช่น ชื่อ และข้อมูลติดต่อ) ในการตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลนั้น กรุณาติดต่อบอร์เนียวโดยการโทรมาตามหมายเลขโทรศัพท์ข้างต้น หรือส่งอีเมล์มายังข้อมูลการติดต่อที่ให้ไว้ด้านล่าง กรุณาแน่ใจว่าท่านได้ใส่ชื่อ นามสกุลเต็มและที่อยู่อีเมล์ของท่านเมื่อทำการลงทะเบียนหรือทำการสั่งซื้อจากบอร์เนียว โปรดทราบว่าคำร้องต่างๆ เพื่ออัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะใช้เวลาในการดำเนินการสูงสุด 180 วัน

 

การแก้ไขนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

อินเตอร์เน็ตและประโยชน์ที่นำเสนอจะมีการหมุนเวียนอย่างรวดเร็ว ตามผู้ใช้อินเตอร์เน็ต และกฎหมายของประเทศที่ใช้ ดังนั้น บอร์เนียวขอสงวนสิทธิ์ในการอัพเดท และแก้ไขนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนี้ได้ตลอดเวลา ท่านสามารถดูนโยบายการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่แก้ไขแล้วได้จากวันที่ "อัพเดทล่าสุด" ตรงด้านบนสุดของหน้านี้ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายส่วนบุคคลนี้ หรือหลักปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของบอร์เนียว โปรดส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือติดต่อตามที่อยู่นี้
แผนกการตลาดดิจิทัล
บริษัท บอร์เนียว เทคนิเคิล (ประเทศไทย) จำกัด
89/175 ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงตลาดบางเขน เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
โทรศัพท์ 02-081-4900