คำถามที่พบบ่อย (E-Commerce)
ในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ครั้งแรก คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานบัญชีของคุณเพื่อตั้งรหัสผ่านเข้าใช้งาน กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
-
คลิกที่ไอคอน ‘ลงทะเบียนร้านค้า’ เพื่อเปิดใช้งานบัญชี
-
คลิกที่ ‘เปิดใช้งานบัญชีของคุณ’ เพื่อทำการตั้งรหัสผ่านเข้าใช้งาน
คุณสามารถเลือกล็อกอินด้วยโทรศัพท์มือถือ หรือ ล็อกอินด้วยอีเมล
หากเลือกล็อกอินด้วยโทรศัพท์มือถือ
-
กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่คุณได้ทำการลงทะเบียนไว้ และคลิกขอรหัส OTP
-
กรอกเลข OTP จำนวน 4 หลัก ที่ทางระบบได้ส่งข้อความไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ และคลิก ‘ส่ง’ เพื่อขอตั้งรหัสผ่านในการเข้าใช้งานเว็บไซต์
-
ตั้งรหัสผ่านของคุณ โดยรหัสผ่านจำเป็นต้องมีตัวอักษรอย่างน้อย 8 ตัว และมากสุดไม่เกิน 16 ตัว โดยที่ตัวอักษรในรหัสผ่านนั้น ต้องมีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัว แล้วตัวพิมพ์เล็กอย่างน้อย 1 ตัว ตัวอย่างเช่น Borneo123
-
ยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง แล้วคลิก ‘ตั้งรหัสผ่าน’
หากเลือกล็อกอินด้วยอีเมล
-
กรอกอีเมลที่คุณได้ทำการลงทะเบียนไว้ และคลิก ‘ส่ง’ เพื่อขอตั้งรหัสผ่านในการเข้าใช้งานเว็บไซต์
-
ตรวจเช็คอีเมลของคุณเพื่อทำการตั้งรหัสผ่านผ่านทางอีเมล
-
ตั้งรหัสผ่านของคุณ โดยรหัสผ่านจำเป็นต้องมีตัวอักษรอย่างน้อย 8 ตัว และมากสุดไม่เกิน 16 ตัว โดยที่ตัวอักษรในรหัสผ่านนั้น ต้องมีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัว แล้วตัวพิมพ์เล็กอย่างน้อย 1 ตัว ตัวอย่างเช่น Borneo123
-
ยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง แล้วคลิก ‘ตั้งรหัสผ่าน’
-
คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีของฉัน ที่นี่
ในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่
➤ คลิกที่ไอคอน ‘ลงทะเบียนร้านค้า’
➤ คลิกที่ ‘ลืมรหัสผ่าน’
คุณสามารถเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ด้วยโทรศัพท์มือถือ หรือ ล็อกอินด้วยอีเมล
➤ หากเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ด้วยโทรศัพท์มือถือ
● กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่คุณได้ทำการลงทะเบียนไว้ และคลิกส่ง OTP
● กรอกเลข OTP จำนวน 4 หลัก ที่ทางระบบได้ส่งข้อความไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ แล้วคลิก ‘ตั้งรหัสผ่าน’ เพื่อขอตั้งรหัสผ่านใหม่ในการเข้าใช้งานเว็บไซต์
● ตั้งรหัสผ่านของคุณ โดยรหัสผ่านจำเป็นต้องมีตัวอักษรอย่างน้อย 8 ตัว และมากสุดไม่เกิน 16 ตัว
(ตัวอักษรในรหัสผ่านนั้น ต้องมีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัว, ตัวอักษรพิมพ์เล็กอย่างน้อย 1 ตัว และ ตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว ยกตัวอย่างเช่น Borneo123)
● ยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง แล้วคลิก ‘ดำเนินการต่อ’ เพื่อยืนยันการตั้งรหัสผ่าน
3.2 หากเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ด้วยอีเมล
-
กรอก E-mail ที่ท่านได้ลงทะเบียนในช่องว่าง และคลิก ‘ส่งอีเมล’
-
ตั้งรหัสผ่านของคุณ โดยรหัสผ่านจำเป็นต้องมีตัวอักษรอย่างน้อย 8 ตัว และมากสุดไม่เกิน 16 ตัว
(ตัวอักษรในรหัสผ่านนั้น ต้องมีตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อย 1 ตัว, ตัวอักษรพิมพ์เล็กอย่างน้อย 1 ตัว และ ตัวเลขอย่างน้อย 1 ตัว ยกตัวอย่างเช่น Borneo123)
-
ยืนยันรหัสผ่านอีกครั้ง แล้วคลิก ‘ดำเนินการต่อ’
ในกรณีที่ท่านลืม E-mail ให้ท่านติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่เบอร์โทร. 02-081-4900 วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00 น.-17.00 น.
หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่การจัดส่งสินค้าหรือที่อยู่จัดส่งใบเสร็จรับเงิน สามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ได้ที่เบอร์โทร 02-081-4900 วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00 น.-17.00 น.
หากท่านต้องการแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า สามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ภายใน 1 วันทำการ (24 ชั่วโมงหลังจากสั่งสินค้า) โทร 02-081-4900 วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00 น.-17.00 น.
-
ติดต่อ Contact Center เบอร์โทรศัพท์ 02-081-4900 หรือกรอกแบบฟอร์ม ติดต่อเรา ที่นี่
